Warga Puas dengan Layanan di PTSP

Senin, 11 Januari 2016 Reporter: Suriaman Panjaitan Editor: Erikyanri Maulana 5769

Warga Nilai Pelayanan PTSP Jakut Maksimal

(Foto: Suriaman Panjaitan)

Sejumlah warga yang mendatangi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kantor Wali Kota Jakarta Utara mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan. Terlebih, keberadaan PTSP menurut warga bisa meminimalisir pungutan liar (pungli).

Sekarang lebih mudah dan cepat. Dulu harus ke sana ke sini dan lama. Sekarang nggak lagi

Seperti yang dirasakan Sriyani Sitorus (35), warga RT 03/03, Sunter Agung, Tanjung Priok. Ia mengaku puas saat mengurus Kartu Tanda Penduduk (KTP) miliknya yang hilang dua hari lalu.

“Pihak kelurahan merujuk saya ke sini (PTSP), makanya saya langsung ke sini. Sepeser pun saya tidak dikenakan biaya,” ujar Sriyani di PTSP Kantor Wali Kota Jakarta Utara, Jl Yos Sudarso, Senin (11/1).

Ia mengaku hanya membutuhkan waktu tak sampai dua jam untuk merampungkan urusannya.

“Besok saya disuruh kembali untuk mengambil KTP yang baru,” katanya.

Hal yang sama juga dirasakan Yanti (29), salah seorang karyawan perusahaan swasta di kawasan Cakung - Cilincing. Menurutnya, pelayanan yang diberikan petugas PTSP semakin hari semakin baik.

“Sekarang lebih mudah dan cepat. Dulu harus ke sana ke sini dan lama. Sekarang nggak lagi,” katanya.

Keberadaan PTSP, tambah Yanti, juga semakin memudahkan dirinya dalam bekerja.

“Sekarang orang PTSP yang akan berurusan dengan pihak berwenang terkait pengurusan dokumen saya. Saya tinggal menunggu saja, yang penting berkasnya lengkap,” ucapnya.

Meski puas dengan pelayanan yang diberikan PTSP Kantor Wali Kota Jakarta Utara, Yanti berharap ke depan, pelayanan PTSP dapat ditingkatkan kembali, khususnya dalam hal pengurusan dokumen.

“Sejauh ini sudah oke, tinggal dipercepat lagi kalau bisa, terutama dalam pengurusan dokumen,” tandasnya.

BERITA TERKAIT
Rekomendasi DPKP Jadi Syarat Izin Usaha Hiburan

Rekomendasi DPKP Jadi Syarat Izin Usaha Hiburan

Senin, 11 Januari 2016 5778

 CCTV Di Kantor PTSP Jakpus Rusak

CCTV di Kantor PTSP Jakpus Rusak

Senin, 11 Januari 2016 4211

Mesin Antrean di PTSP Jakpus Rusak

Mesin Antrean di PTSP Jakpus Rusak

Senin, 11 Januari 2016 5227

BERITA POPULER
Pemkot Jakut Bantu Perketat Pengawasan Rusunawa Marunda

Pemkot Jakut Bantu Perketat Pengawasan Rusun Marunda

Jumat, 21 Juni 2024 469246

Dishub Gandeng Waze Luncurkan Fitur Navigasi Ganjil Genap

Dishub Gandeng Waze Luncurkan Fitur Navigasi Ganjil Genap

Kamis, 19 Oktober 2017 308639

 Libur Natal, 36.871 Pengunjung Padati TMII

TMII Dipadati Pengunjung

Jumat, 25 Desember 2015 284499

Siswa di Jakut Tebarkan Optimistis Sintas COVID 19 Melalui Puisi

Siswa di Jakut Tebar Optimistis di Tengah COVID- 19 Melalui Puisi

Rabu, 15 April 2020 261167

Basuki akan Bongkar Reklamasi PT KCN

Basuki akan Bongkar Reklamasi PT KCN

Jumat, 15 April 2016 196751

Bagikan ke :
BANG JAKI +indeks
POTRET JAKARTA +indeks
VIDEO +indeks